Opret virksomhedskonto

Registrer nu - 30 dages gratis prøveperiode

Forhandler FAQ

Forhandler-FAQ-afsnittet indeholder typiske spørgsmål og svar, der forklarer brugen af Storebadges tjeneste for din virksomhed. Her finder du information om emner som politik, gebyrer, integration, opsætningsspørgsmål med mere.

Hvad er fordelene ved Storebadge for min virksomhed?

Tillid er et centralt element i salget. Hvis folk føler, at din virksomhed er troværdig, er det mere sandsynligt, at de vil blive kunder. Storebadges tjeneste er designet til at styrke effekten af dit brand og øge tilliden hos de besøgende i din forretning. Storebadge vil også øge SEO-"fodaftrykket", øge trafikken og dermed salget. Det eneste du skal gøre, er at give din kunde en god shoppingoplevelse og opfordre dine kunder til at dele deres anmeldelse.
Vigtigste fordele
  • Forbedret konverteringsrate
  • Tiltrækker nye kundegrupper
  • Højere tillid fra nye besøgende øger salget
  • Lavet til international brug - ÉN tjeneste på tværs af flere markeder
  • Let - no-nonsense - implementeringsproces
  • Stærkt SEO fodaftryk giver mere trafik til din virksomhed
  • Funktioner til deling på social medier er indbygget

Hvordan påvirker offentlige kundeanmeldelser mit brand?

Kundefeedback er værdifuldt. Storebadge-systemet hjælper dig med at få yderligere indsigt i både dine styrker og svagheder. Bedømmelser vil over tid afsløre tendenser, og hvad du skal gøre for at forbedre kundetilfredsheden. Læring fra anmeldelser vil forbedre kundetilfredsheden og styrke dit brand. At hjælpe vores kunder med at forbedre og styrke deres brands, er i sidste ende vores mål med Storebadges tjeneste.

Hvordan påvirker bedømmelser og anmeldelser SEO for min virksomhed?

Den stadige strøm af unikt indhold genereret af dine kunders bedømmelser og anmeldelser via Storebadge, vil give din hjemmeside mere link-styrke. Dette vil forbedre dine hjemmesiders placering i søgemaskinerne, og dermed forsyne din hjemmeside med en frisk strøm af trafik.

Kan jeg, som forretningsadmin, redigere eller ændre anmeldelser?

Du kan ikke redigere eller ændre en tilføjet anmeldelse af din virksomhed. Du er dog i stand til at blokere en anmeldelse fra at blive offentliggjort, hvis du mener, at indholdet er i strid med vores brugervilkår. Hvis en virksomhedsadmin og en bruger er uenige om blokering af en anmeldelse, vil Storebadge beslutte, om blokeringen forbliver i kraft, eller ikke er i overensstemmelse med brugervilkårene.

Vil Storebadges integration påvirke ydeevnen for min butik/hjemmeside?

Nej, vi har sørget for, at den tekniske løsning i Storebadges integration, ikke påvirker ydeevnen for din butik/hjemmeside.

Hvad vil der ske, hvis min virksomhed får flere anmeldelser end grænsen på min konto?

Tillykke, når du gør! Storebadges mål er at vokse med vores kunder. Hvis du får flere anmeldelser, end din kontogrænse tillader, vil vi anmode dig om at opgradere din konto.

Kan jeg bruge Storebadge på alle mine hjemmesider/domæner?

Ja, du er i stand til at sætte flere butikker/hjemmesider op på alle dine domæner. Hvis du bruger forskellige butikker på forskellige markeder, skal du blot oprette nye butikker i dit Storebadge admin-panel. Du kan bruge andet domæne, under-domæner eller undermapper til at definere forskellige butikker. Den eneste begrænsning er, at butikkerne skal ejes og drives af den samme juridiske enhed, som er angivet på kontoen. Hvis du har flere juridiske enheder (virksomheder) med forskellige butikker, skal du oprette en Storebadge konto for hver juridisk enhed.

Hvad er fordelene ved kundeanmeldelser?

Kundeanmeldelser er kernen Storebadges tjeneste. De vil give dig værdifuld feedback fra dine kunder, og de vil gøre det muligt for andre at kende til shoppingoplevelsen i din forretning. Jo bedre du styrer shoppingoplevelsen, des mere sandsynligt er det du får positive effekter af kundeanmeldelserne.

Hvordan får jeg anmeldelser af min virksomhed?

Dine kunder vil blive opfordret til at skrive en anmeldelse et par dage efter de har foretaget et køb i din butik. Du vil få besked om alle nye anmeldelser og du er også i stand til at få overblik og besvare anmeldelser i dit Storebadge adminpanel.

What are rapid review invites?

Storebadges lyn-invitationer vil give dig en god start. Vores hurtige anmeldelses-tjeneste lader dig også sende anmeldelsesinvitationer til kunder, der har lagt ordrer før din Storebadge-integration.


Hvad med klager?

Desværre kan det være, at ikke alle dine kunder er tilfredse med deres shoppingoplevelse. Dette kan skyldes faktorer uden for din umiddelbare kontrol, som defekte produkter eller forsinket levering. Men klager kan også være en mulighed for at skabe en positiv markedsføring af din butik. Det afhænger af, hvordan du håndterer klagerne. Når du modtager en dårlig anmeldelse, kan du skrive et svar for at løse situationen med kunden, Dit svar kan ses af alle. En god anmeldelse er værdifuld markedsføring for din virksomhed. Men måden du løser klager på, kan blive endnu bedre markedsføring! - Brug Storebadge at sprede rygtet!

Hvad indeholder et Storebadge-abonnement og hvad koster det?

Storebadges abonnement fås i fire niveauer. Vi tilbyder 30 dages prøveperiode på alle vores planer. Læs mere om priser og funktioner her.

Hvad mere kan jeg gøre for at forbedre salget på min hjemmeside?

Bedømmelser og anmeldelser er en effektiv måde at vinde tillid på, men det er ikke den eneste måde. Andre faktorer er også vigtige, så det betyder noget at gøre det rigtigt. Vi har listet nogle generelle ting, som du måske ønsker at kontrollere.
Virksomhedsejerens tjekliste
  • Sørg alt indhold på din hjemmeside er fri for stavefejl, og at indholdet er skrevet på en forståelig og tydelig måde.
  • Hav detaljerede beskrivelser af alle dine varer.
  • Sørg for, at flowet på din hjemmeside (fra start-side til kassen), er let forståeligt for alle.
  • Sørg for at alle produktbilleder på hjemmesiden er af høj kvalitet.
  • Hvis du har oversat indhold på din hjemmeside, så sørg det er korrekturlæst af en person med indfødte sprogkundskaber og viden om din butik og produkter.
  • Sørg for at dine besøgende forstår informationerne om pris (inklusive alle gebyrer og afgifter), leveringstid/lagerstatus. Alt dette er vigtigt for dine kunder.
  • Brug velkendte betalingsmuligheder (kan variere på forskellige markeder)

Spørgsmål? - Lad os ringe til dig